Секреты компаний из Forbes от Елены Хлевной в НЕ ДУШНОМ подкасте Бориса Здор

Эмоции = Деньги? 🤔💰 Да, если знать, как с ними взаимодействовать! И, главное - этому можно научиться. И что еще интереснее - научиться профессионально применять ресурс эмоций и помогать в этом другим! Способность понимать и управлять эмоциями, а также распознавать и использовать их дает огромное преимущество. 📈Эмоциональный интеллект (ЭИ) помогает в бизнесе: 🚀 Повышать эффективность переговоров 🤝 Строить крепкие отношения с клиентами 👥 Создавать сильные и замотивированные команды 💡 Принимать взвешенные решения (даже в стрессе!) 📈 Увеличивать продуктивность и, как следствие, увеличить доход Хотите начать работать с эмоциональным интеллектом профессионально и стать экспертом в области диагностики и развития ЭИ, то оставляйте заявку на программу (
Подробнее о программе читайте -
Хотите узнать, как прокачать свой эмоциональный интеллект для достижения новых высот в бизнесе, присоединяйтесь к нам в ТГ-канал -
⚡️Борис Здор: Эксперт по маркетингу и системному управлению бизнесом Предприниматели и эксперты! Хотите принять участие в моем подкасте? Пишите
Жду вас в моем ТГ канале
Таймкод: 0:00 Анонс. Заработок, карьера, успех и как с этим связан эмоциональный интеллект 1:28 Гость подкаста Елена Хлевная доктор экономических наук, кандидат психологических наук, основательница “Лаборатории эмоционального интеллекта” компании разработчика цифровой платформы
1:47 Как ЭИ связан с тем сколько мы зарабатываем и что такое эмоциональный интеллект 1:57 Кейс директора филиала крупной компании 3:26 Что такое эмоциональный интеллект с точки зрения науки. Когнитивная способность человека перерабатывать информацию которую мы получаем через эмоции 4:01 Как увеличить продуктивность и доход через эмоции и чувства 6:05 Шкала тонов, у каждой эмоции много градаций. Как распознать чувства и эмоции. Эмоциональный термометр -
7:08 Измеритель настроения
Печаль помогает анализировать документы. Злость отстаивать личные границы. Радость вредна для принятия решений 8:41 Эмоции можно планировать 10:20 Развитый эмоциональный интеллект помогает распознать что человек чувствует и поставить задачу так чтобы он услышал 11:10 Досада, злость, гнев. Как изменяется градус эмоции. Как подружиться с досадой 12:58 Тест на эмоциональный интеллект. Как измерить уровень эмоционального интеллекта взрослого и ребенка 14:20 Сильные и слабые стороны эмоционального интеллекта Бориса, разбор его задачного теста эмоционального интеллекта 16:40 Борис одинаково хорошо распознает и управляет эмоциями. Эмпатия и фасилитация мышления, что помогает Борису делать отличные подкасты с гостями? 18:00 Управление своими эмоциями в тесте эмоционального интеллекта. Высокая эмпатия причина эмоционального выгорания Бориса 20:13 Мы часто пытаемся бороться со своими эмоциями, а как правильно? 22:13 Развитие эмоционального интеллекта сотрудников и руководителей в компаниях 22:22 Кейс: Филиал сети автомобильных салонов показывал очень плохие финансовые результаты 23:40 Менеджеры перевыполняли план, потому что у них были развиты эти способности. Психология эмоций - как применять в бизнесе 25:20 Скрипты продаж не помогут при низком уровне эмоционального интеллекта 26:20 Как предпринимателю предвидеть, что сотрудник уйдет из компании. В каких сотрудников стоит вкладываться. Скука - самая опасная эмоция, она со временем переходит в отвращение 28:47 Кейс финансового директора в ОЧЕНЬ крупной компании из Forbes. Печаль очень полезная эмоция. 29:49 Архитектор совершала много ошибок в работе, заказчики были возмущены. В какой эмоции сдавать работу 30:58 История банкира из Forbes, как он терял сотрудников и деньги из-за низкого уровня эмоционального интеллекта 33:02 Кто в крупных компаниях поддерживает навыки эмоционального интеллекта у руководства и сотрудников? 34:00 Программа профессиональной переподготовки - Эксперт диагностики и развития эмоционального интеллекта. Таких специалистов компании из Forbes хантят друг у друга 35:23 Какие эмоциональные искажения чаще всего встречаются в компаниях 37:25 Злость чаще всего встречается у женщин руководителей. Как не откусить человеку голову 41:00 Как мы делали профиль эмоционального интеллекта специалистам крупного банка 45:47 Кейс: Тимлиды для IT компании. 88% сотрудников не надо трогать 50:00 Кейс с Чайхона №1. Ресторанный холдинг Дмитрия и Алексея Васильчуков - Мы хотим выходить на новый уровень. Как мы создавали эталонный профиль управляющего рестораном 53:25 Плохой кейс. Конфликт интересов между подразделениями банка. Когда KPI мешает 58:50 Секреты эмоционального интеллекта в семейной жизни