Персона + Skillbox представляют онлайн-курс "Менеджмент в Индустрии красоты":
. Пошаговый бизнес-план от сети имидж-лабораторий «Персона» для тех, кто хочет открыть свое дело. В этом выпуске поговорим о наболевшей теме владельцев бизнеса: как вернуть клиентов салона обратно? Сегодня, вместе с Максимом Переверзенцевым, основателем Callmart, мы расскажем вам про кейс, когда в базе CRM Персоны удалось найти 12 000 клиентов, некогда потерянных, но которых удалось вернуть. Поговорим также про страшную статистику пропущенных звонков, сегментацию базы клиентов и как с ней работать, какое место занимает бьюти-индустрия в глобальной цифровизации бизнеса и куда нужно смотреть молодым айти стартапам, чтобы удовлетворить запросы бьюти-индустрии. Содержание выпуска: 01:25 Макс Переверзенцев о бьюти-индустрии 03:00 В любой кризис нового клиента надо искать в своей базе 05:58 Работа с клиентской базой и деление на сегменты 09:00 Как работает Callmart 10:49 Окупаемость 12:07 Как не терять звонки? 16:26 Насколько бьюти отстает от других видов бизнеса? 18:05 Какие перспективы у молодых айти стартапов в бьюти-индустрии? 20:30 Нужны ли айти технологии бьюти? 21:40 Куда смотреть айти стартапам? Купить книгу "Бизнес от сердца. Принципы основателя Персоны":
Наша почта: personabiznes@gmail.com Смотрите также другие полезные видео: Как бороться с нечестным бизнесом? • Бизнес без правил: есть ли место для ... City Nails: 60 салонов за 4 года без опыта в бьюти-бизнесе • City Nails: 60 салонов за 4 года без ... Как обманывают собственников салонов красоты? [2019] • Как обманывают собственников салонов ... О чем нужно думать бизнесмену в первую очередь? • Бизнес с нуля. Ключевые бизнес процес... Давайте знакомиться! Я - Игорь Стоянов, основатель и гендиректор имидж-лабораторий «Персона». Сейчас под брендом «Персона» действует около 100 имидж-лабораторий в Москве и регионах, из них по франшизе работают 86 салонов. Кроме собственных салонов «Персона Lab», под этим брендом развиваю имидж-агентство, школу стилистов, а также салоны экстра-класса «Персона Club» (созданы по типу закрытого клуба) и мобильные салоны красоты «Персона Mobile» (выезд мастеров в офис или домой к клиенту). Рекорд по выручке среди салонов Persona – 12 млн руб., операционная прибыль – 4 млн руб. Подписывайтесь на канал, чтобы следить за развитием предпринимательства в России, учиться на удачах и провалах других предпринимателей, наблюдать за тем как они преодолевают сложности, с которыми можете столкнуться и вы на пути предпринимателя. Только у нас вы узнаете все о чужом бизнесе, честно и без купюр. Никаких увиливаний, никаких компромиссов, никакого заезженного инфобизнеса и липовой красивой жизни. Наш канал - для людей дела. -- -- -- Мои социальные сети: Сайт ПЕРСОНА:
Бизнес-школа Персона:
Школа стилистов с нуля:
Инстаграм: / igor_stoyanov Facebook: / business.sto. . VK:
https://vk.com/id248722519 #каквернутьклиента #CRMсалонкрасоты #Callmart #ИгорьСтоянов #бизнес #салон #бизнесСтоянов #деньги #персона #persona #маникюр #парикмахерская #парикмахер
