Антикризисный штаб Beinopen: Виталий Плисов, основатель консалтингового агентства CreativEst (Париж)

Какие грядут изменения в модном бизнесе? Что сделает (и уже делает) с индустрией пандемия? И к таким выводам пришли: Летних и осенних Недель моды не будет. Отмена точно повлечет за собой переосмысление брендами и ритейлом стратегий работы. Шоу-румы уйдут в онлайн. Разговоры об этом ходили еще до кризиса, но тогда такая идея была чем-то абстрактным, а ее осуществление – технологиями будущего. Кризис все ускорил и сейчас онлайн шоу-румы необходимы индустрии. Бренды находятся в тяжелом положении: магазины закрыты, бюджеты сократились, фабрики закрыты, многих ждут задержки зимних поставок. На следующий сезон тоже уже сокращены бюджеты. Марки будут думать, как работать с клиентом, а не только с ритейлом. Крупные компании будут занимать освобождающиеся ниши. Не у всех операторов развиты онлайн продажи. Затишье даст возможность им эволюционировать – развить новые концепции работы онлайн. Фэшн-индустрия очень сильно загналась. Переосмысление пойдет ей на пользу. Крупные бренды адаптируются, потому что у них есть финансовая подушка, магазины, сайты. Если у них пропадут какие-то ритейлеры-клиенты на каком-то рынке, они компенсируют эти потери своими магазинами или сотрудничеством с маркетплейсами. Нужно воспользоваться затишьем, чтобы переформатировать свое общение с клиентом, в том числе через персонал. Масс-маркет вырастет, потребление люкса упадет. Три кита – это диджитализация, локальность, экологичность. А потребители станут более осознанными, что, в свою очередь, повлияет на работу дизайнеров и продукты брендов. Российские ритейлеры готовы работать с российскими марками, необходимо этим пользоваться.