Клиент недоволен работой косметолога — ЧТО ДЕЛАТЬ? / Как работать с негативными отзывами клиентов?

Курсы Дома русской косметики
Всех приветствуем в «Доме русской косметики» Каждый, кто работает в индустрии красоты, сталкивается с негативными отзывами. Чтобы научиться грамотно отвечать на недовольства клиентов, досмотрите это видео до конца. Вы узнаете: Что делать, если клиент сразу высказал негативный отзыв? Что делать с плохими отзывами в интернете? Шаги реагирования на негативный отзыв Расскажите о вашей неприятной ситуации с клиентом в комментариях! Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить новые видео! #косметология #косметолог #обучение #красота 0:00 - Вступление 1:09 - Нельзя игнорировать недовольство 2:30 - Отделяйте конструктивную и неконструктивную критику 4:05 - Что, если клиент сразу вывалил недовольство? 9:47 - Шаги реагирования на негативный отзыв 12:37 - Рецепт успешного общения с клиентами 18:13 - Заключение