Процесс внедрения CRM: основные ошибки и как их избежать

Процесс внедрения CRM в компании это всегда «целая история». Нужно определить требования к функционалу, настроить систему под бизнес-процессы компании, перенести данные, осуществить необходимые интеграции, обучить персонал и т.д. В зависимости от масштабов и сложности бизнеса этап внедрения может длиться от нескольких недель до нескольких месяцев. Антон Ходыка, директор по маркетингу и развитию Высшей экономической школы, преподаватель в области маркетинга и автоматизации продаж пошагово рассказывает, какие «подводные камни» могут поджидать компанию на каждом этапе внедрения CRM и как их обойти. Теперь Высшая экономическая школа проводит обучение в дистанционном формате. Со списком онлайн-программ знакомьтесь на нашем сайте:
#продажи