В ведео-лекции представлены базовые правила делового этикета для коммуникации по электронной почте. Как задавать имя электронной почты, в какой срок давать ответ на письмо и можно ли писать "добрый день"? Вебинар в рамках дисциплины Education design / Проектирование индивидуальных траекторий развития / иных образовательных проектов ТУСУР Тайм-лайн: 02:36 - про сервисы эл. почты, запрос на корпоративную эл.почту 03:35 - наименование адреса электронной почты (удачные и неудачные примеры) 06:40 - настройка отображения адреса у получателя 07:48 - тема электронного письма (должна быть и отражать суть!) 10:35 - структурные части основного текста электронного письма 11:18 - приветствие в электронном письме 13:12 - лид-абзац (вводная часть, причины письма) 15:38 - основная мысль и целевое (ожидаемое) действие, вложенные файлы, оформление текста (форматирование) 19:50 - приложения к письму (файлы) 21:43 - контактные данные (информация о себе) 24:55 - что сделать перед отправлением письма (проверка корректности) 26:30 - заполнение адреса получателя (кому, копия) 27:20 - телефонный справочник ТУСУРа 28:10 - ответ на письмо (максимально быстро), сохраняем историю переписки 30:30 - размещение истории переписки 31:35 - важность письма 32:35 - резюмируем (ключевые правила оформления электронного письма) Спикер: руководитель проекта Education design, преподаватель ТУСУР и проектировщик имиджа преподавателей : Елена Малаховская
https://vk.com/m_e_k 