Маркетинг "Петрович". О смыслах, маркетинге, цифровой экосистеме, упоре на retention. Игорь Колынин

В гостях Игорь Колынин, директор по маркетингу строительного торгового дома "Петрович". Интересный разговор о "Петровиче", целях бизнеса и ключевых задачах, маркетинге, NPS, рекламных кампаниях, цифровой экосистеме, её возможностях и задачах, об увеличении внимания удержанию, конкуренции с маркетплейсами и очень многом другом. Выручка компании за 2023 год составила 129 млрд руб., доля онлайна - 55%. Сайт:
▶︎ Генеральный партнер "ПрактикаDays": ⇢ Perfluence - платформа по работе с блогерами и инфлюенсерами. Продажи через блогеров по модели CPA,
"ПрактикаDays" - видео и аудиоподкаст о e-commerce, ритейле, цифровых технологиях и маркетинге для крупного и среднего бизнеса. Подробнее:
Автор и ведущий проекта Борис Преображенский -
,   / preboris  ,   / preboris  ,   / preboris   Любые вопросы, участие в проекте, посоветоваться -
, Telegram-канал
🎙️ Аудиоподкаст ПрактикаDays: ▶︎ Яндекс Музыка:
▶︎ Apple Podcasts:
▶︎ Партнеры проекта: ⇢ Оджетто – надежный айти партнер для крупного екома, способный реализовать самые сложные и нагруженные проекты. Что важно, силами сотрудников в штате, а не привлеченными на проект аутстаферами или фрилансерами.
⇢ Adv.Cake создаст «под ключ» вашу собственную партнерскую и реферальную программу, привлечет вебмастеров и организует выплаты,
⇢ Рекламное агентство Medianation - настройка сквозной аналитики, performance, SEO, комплексное digital-сопровождение продукта для проектов с бюджетом от 3 млн в месяц,
⇢ RetailCRM - специализированная CRM-система для ритейла, теперь с инструментами CRM-маркетинга и AI,
⇢ Рейтинг Рунета позволяет быстро подобрать подходящего подрядчика по 22 диджитал-направлениям, от разработки и рекламы до аутстафинга и работы с маркетплейсами. Рейтинги создаются с участием экспертов из ведущих агентств и заказчиков,
00:43 Тизер 00:54 Начало 00:58 Представление гостя и основные темы эфира 01:32 Ключевые факты о бизнесе “Петровича”: основной профиль, география, доля е-комм продаж 03:51 Генеральный партнер “ПрактикаDays” 04:05 Партнеры “ПрактикаDays” 05:05 Что входит в категорию онлайн-продаж 06:25 Основная бизнес-цель - это прибыль 08:23 Как меняется бизнес с 2020 года: рост выручки, зависимость бизнеса от ситуации с ипотекой и др. 10:54 NPS входит в мотивацию каждого сотрудника 12:56 Маркетинг в “Петровиче” отвечает за выручку. Заслуга маркетинга в росте бизнеса 15:13 Эффективные проекты в маркетинге, которые удалось реализовать за последнее время 20:25 Как устроен департамент маркетинга: структура, команда 22:19 Основная задача для подразделения, которое занимается персонализацией 25:05 Цифровая экосистема сервисов “Петровича” 30:49 Наличие собственной экосистемы и разнообразие сервисов - это конкурентное преимущество? 34:07 Маркетплейсы - это конкуренты для “Петровича”? 37:25 Средний чек 37:44 Собственный маркетплейс “Петровича” 39:40 Ключевые рекламные каналы 41:09 Как планируют решать проблему трафика 44:34 Тестирование и применение технологий искусственного интеллекта 47:29 Кто в компании занимается тестированием технологий ИИ 49:15 Завершение интервью 49:36 Где можно смотреть и слушать “ПрактикаDays” 50:00 Партнеры “ПрактикаDays” ➕ Подпишитесь на ютуб-канал ПрактикаDays: https://www.youtube.com/c/preboris?su...

Смотрите также