03:00 – Видеоролик о Москве 05:40 – Приветственное слово 16:35 – Эмоциональный интеллект. Как это работает? 18:10 – Идентификация чувств на примере восприятия разных стоп-кадров. 29:00 – Эмоции. История про 2 ума: рациональный и эмоциональный. 31:50 – Истоки эмоций 32:55 – Вариативность эмоций (столбы эмоций, теплота эмоций) 36:55 – Фокусирование на эмоциях 39:10 – Эмоциональные спирали 43:52 – Как работать с эмоциями 45:50 – Ответы на вопросы участников вебинара 51:30 – Азбука эмоций 1:10:15 – Настроение и эмоции, связанные с рабочим процессом 1:12:00 – Эмоциональная арифметика. Как из простых эмоций составить сложную. 1:13:50 – Как держать контроль над эмоциями? Компоненты. 1:24:50 – Как понять какой у меня уровень эмоционального интеллекта? 1:27:05 – 5 шагов к повышению эмоционального интеллекта 1:29:35 – 6 законов эмоционального интеллекта руководителя 1:33:10 – Список рекомендованной литературы Что такое эмоциональный интеллект, как понимать и регулировать своё эмоциональное состояние, как эмоциональный интеллект поможет наладить взаимодействие с другими – рассказывает Сергей Журихин - проректор по повышению квалификации Университета Правительства Москвы, эксперт по обучению и развитию персонала.
