Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie». Пользуясь сайтом, вы даете согласие на использование данной технологии.
Тысячи машин по всему городу, которые живут своей жизнью. Их ремонтируют, заправляют, перегоняют и распределяют с помощью алгоритмов. Как устроен этот огромный механизм, которым ты пользуешься одним тапом в приложении? Чтобы узнать, что скрывается за простым интерфейсом каршеринга мы поговорили с директором по маркетингу компании «Ситидрайв» Ириной Трофименко и побывали на их гигантской станции техобслуживания. В этом большом выпуске ты узнаешь не просто цифры, а настоящие инсайды. Как работает «завод по ремонту» внутри города: круглосуточные СТО, чек-листы на 200 пунктов, VR-тренажеры для механиков и война с мошенниками через телематику. Как поддерживать качество, когда парк измеряется тысячами? Искусственный интеллект вместо диспетчеров: как алгоритмы предсказывают спрос, динамически меняют цены и решают, куда перегнать машину, чтобы она не простаивала. Кто на самом деле управляет твоей арендой? Почему будущее за китайскими авто: как компания за год перевела 90% парка на новые бренды, переучила команду и стала сервисным партнером для дилеров. Что это значит для тебя как для пользователя? Во что превращается каршеринг: «Ситидрайв» уже не просто аренда авто на минуты. Куда движется компания и какие новые сервисы (аренда с выкупом, подписка, СТО для всех) появятся у тебя под рукой? Этот выпуск - уникальный шанс заглянуть в сердце одного из самых технологичных бизнесов в России, возможность увидеть операционную систему каршеринга, которым ежедневно пользуются тысячи людей. Тайм-коды 00:00 – Вступление 01:06 – Развитие каршеринга в России 03:30 – Влияние каршеринга на транспортную систему 05:28 – Безопасность и риски в индустрии 07:39 – Как меняется отношение потребителей к каршерингу? 08:27 – Планируется ли у компании переход на электромобили? 09:25 – Каршеринг и такси: конкуренты или партнёры? 11:35 – Партнёрство с автосалонами и производителями 13:14 – Как подбирают автомобили для каршеринга? 15:45 – Адаптация рынка к уходу европейских брендов 17:58 – Будущее компании Ситидрайв 19:14– Как устроена станция технического обслуживания? 49:17 – Каршеринг для юридических лиц 51:05 – Рост рынка и региональное развитие 52:44 – Технологическое масштабирование и IT-команда 54:30 – Телематика и повышение безопасности 56:15 – Работа с забывчивыми пользователями 56:58 – Управление автопарком Ситидрайв 57:53 – Обслуживание автомобилей в городе 1:01:41 – Баланс спроса и предложения 1:08:11 – Взаимодействие с государством и городскими службами 1:11:15 – Выбор городов для запуска сервиса 1:13:47 – Конкуренция на российском рынке 1:15:01 – Управление парком и продажа автомобилей 1:17:09 – Почему компания не работает с частными владельцами? 1:18:47 – Новые продукты и сервисы Ситидрайв 1:19:28 – Разрушение популярных мифов о каршеринге 1:21:02 – Работа с клиентами и разрешение спорных ситуаций 1:23:31 – Баланс между количеством машин и комфортом в городе 1:27:21 – Прогнозы на будущее каршеринга 1:29:21 – Персонализация тарифов и работа с данными 1:33:11 – Конкурентность рынка и барьеры входа 1:35:29 – Новые идеи и технологические разработки 1:37:14 – Борьба с мошенничеством и защитой аккаунтов 1:38:25 – Будущее сервиса Ситидрайв #Ситидрайв #Каршеринг #Технологии #БизнесИзнутри #Интервью #БизнесВРоссии #ИТвБизнесе #Инновации #ГородБудущего