Как вашим менеджерам-дизайнерам продавать больше? Недавно вернулись с конференции KONF-FU 2024, где я выступил с темой «5 ошибок в продажах мебели» В этот раз захотелось рассказать о навыках продаж, и как они влияют на процесс принятия решения вашими клиентами. За 30 минут разобрали вот такие ошибки: 1) «У менеджера нет структуры в диалоге с клиентом, которая четко ведёт к цели – сделать продажу сразу» 2) «Не выявляют потребности» 3) «Неправильная презентация продукта и цены» 4) «Не предлагают заключить договор» 5) «Менеджер не отрабатывает возражение «я подумаю» или делает это очень банально» Также на выступлении продемонстрировал продажу мебели через выгоды, с параллельным разбором действий, кстати, используя мебель реального клиента, продажи которого, мы тоже увеличили.
