Эффективные продажи: Пять черт личности клиента, которые надо знать

Настройка коммуникации с покупателем на основе его личностного профиля Big Five. Психология личности клиента. Теория Большой пятерки личностных факторов. Экстраверсия, Нейротизм, Сознательность, Доброжелательность, Открытость опыту.