Какой он, хороший начальник?

Что значит «хороший начальник»? Какие качества и навыки важны для руководителя, чтобы дело шло в гору? И как остаться эмпатичным лидером, но не потерять авторитет? Обсудили тему с бизнес-тренером Ольгой Ёжкиной.