Как реагировать на хамство и не опуститься до уровня грубияна? | Ответить или уйти от конфликта? 16+
🔥 Приходите на бесплатный мастер-класс «Переговоры уровня БОГ». Узнаете, как перестать терять и начать выигрывать в каждом диалоге. Зарегистрироваться👉 Игорь Рызов в социальных сетях: ►Подписывайтесь на мой канал: / ИгорьРызовАакадемияПереговоров #хамство #конфликт #общение 0:13 Как реагировать на хамство 1:24 Невыдуманная история 3:51 Задайте себе вопрос: “Для чего мне это нужно?” 6:23 Будьте мудрее #переговоры #хам ▼Еще больше полезных видео: Все о жестких переговорах: • Все о Жестких переговорах Переговоры с монстрами: • Плейлист Интервью с Игорем Рызовым: • Интервью Игоря Рызова. Переговорные с... #жесткиепереговоры #ведениепереговоров Онлайн курс "Эволюция продаж" Книги Игоря Рызова Приветствую вас друзья. Я Игорь Рызов - эксперт по переговорам. И этот выпуск я хочу посвятить теме хамства, именно хамства и реакции на него. Дело в том, что часто встречаю в интернете, часто встречаю на улицах бытовое хамство, когда люди начинают, незнакомые люди, начинают остро реагировать на фразы, на поступки, брошенные другими людьми. И порой, вы знаете, это приводит к очень негативным последствиям. Вот я рассказываю, например, про ситуацию, когда недавно летел в самолете и рассказывал ее на своем канале YouTube, я ее повторять не буду, разбирать. Просто для тех, кто не смотрел, немножко опишу. Я летел в самолете, и впереди девушка играла в телефон в шарики, такие «пилик пилик». Я ее попросил сделать тише, на что она сказала: «Ты что, больной что ли, нервный что ли?». Ну, такое бытовое хамство, ну согласитесь такие бытовые фразы, которые нам бросают, кто-то нас в очереди подвигают: « Я пройду первым», они вызывают реакцию -хочется, скажем, мягко говоря, ответить. В этом выпуске я хочу разобраться стоит ли отвечать, или не стоит на бытовое хамство, потому что многие авторы или многие ораторы советуют, что обязательно нужно, если в вас бросили грязью, надо бросить в ответ. Так это или нет, давайте разберемся по пунктам. Невыдуманная история. Заправляюсь я на заправке и рядом, буквально, не подалеку паркуется, машина, джипик небольшой, симпатичный джипик. Оттуда выходит девушка, очень такая гламурная, не побоюсь этого высказывания, с зонтичком, вся такая воздушная. Она аккуратно берет салфеточку, берет пистолет, которым заправляют бензин, вставляет и начинает заправлять. Рядом, ну колонка состоит из двух частей, припарковывается точно такая же машина, один в один, и из нее выходит молодой человек, ну другого цвета, выходит мужчина такой крепкий, высокий, и заправляет свою машину, очень брутально заправляет свою машину. Контраст неимоверный. Я думаю, что этой девушке этот парень понравился она начинает немножко подфлиртовывать и обращаясь к нему, обращается таким образом: «Мужчинка, а сколько ваша машиночка берет бензинчику?». Мужчина поворачивается к ней вот так вот смотрит с высока, и говорит: «Слышь, а ты каким местом на эту машину заработала?». Эта женщина багровеет, она становится красной. Она просто ему говорит такие вещи, и он тоже бесится, я не буду повторять, у меня все таки канал для всех и поверьте и он не позволяет мат, но поверьте, там культурное слово было только «ты». Что тут началось. Он на нее, она на него. Она хватает зонтик, бьет его. Короче, чуть мы разняли, клянусь вам, пришлось вмешаться. Мужчина уехал. Она стоит, ее трясет: « Да хам, его запомнила ». Она истерит, ее трясет. В какой-то момент она успокаивается. А мне интересны такие ситуации. Я обращаюсь к ней, говорю : «Девушка, один вопрос – а вы с ним знакомы?». Она говорит: «Нет». Я говорю: «Тогда какое ваше дело, как он к вам относится и о чем он думает чем вы зарабатываете на машину, зачем, для чего вы?». «Ну понимаете, я работаю, я менеджер, я вот сама». Я говорю: «Вам зачем ему было доказывать, цель ваша, что вы сами заработали на эту машину, что вам ее никто не покупал». Она погрустнела.
