Байгууллагын соёл яагаад чухал вэ? (№83)

О.Мөнхзаяа, АНУ-ын Гранд Серкл Корпорацийн Бизнесийн үйл ажиллагаа хариуцсан Дэд Ерөнхийлөгч Дугаараас онцлох 3 санаа: Байгууллагын соёлыг сайжруулахын үндэс бол ажилтнууд болон хэрэглэгчдээ сонсож, санал шүүмж хүлээн авах юм. Соёл сул байгаагийн нэг жишээ бол хурууны хээ уншдаг систем. Хүсэл эрмэлзлээр нь аргамжаагүй үед хандлага идэвхгүй, бүтээмж сул байна. Соёлоо эргэн харахын тулд удирдлага ажилтнуудаасаа сайн хийж буй ажил, сайжруулах зүйл, юуг хийхгүй байна, юуг хийхгүй байвал дээр вэ зэргийг асууж байх хэрэгтэй.