Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie». Пользуясь сайтом, вы даете согласие на использование данной технологии.
Для того, чтобы действовать эффективно в конфликтных ситуациях, надо знать структуру конфликта. Надо понимать, на какие компоненты, когда и как можно воздействовать. В этом выпуске с позиций понимания структуры конфликта мы попробуем ответить на вопросы: как остановить конфликт, если вы активно вовлечены в него? чего не стоит делать, чтобы конфликт не затянулся? чего не стоит делать, чтобы ваш оппонент не стал действовать более жестко? о чем надо подумать, чтобы разрешить и не повторять однотипные конфликты?