Что делать, если не удалось уложиться в сроки проекта?

Смотрите подробнее
Первое, еще в начале проекта нужно выяснить, чем определены сроки которые поставил клиент. Если срок привязан к презентации, выставке или началу рекламной кампании, то такие сроки должны быть выполнены любой ценой. И никакие оправдания здесь не помогут. В моей практике пока не было случая, чтобы мы провалили такой дедлайн, поэтому советов, что делать в таком случае, я дать не могу. Но есть проекты, где сроки проставлены только в договоре. Обычно такие сроки дают повод расслабиться и откладывать дела на потом. Если задержка происходит в таком проекте, то лучшее решение - это сообщить о задержке клиенту раньше, чем он сам напомнит об этом. Когда мы первыми сообщаем о ситуации, наши объяснения звучат не как оправдания, а как предложения. И чем раньше мы предупредим об этом заказчика, тем большим уважением и пониманием он к нам проникнется. Главное - не грузить заказчика нашими сложностями и проблемами. Я сам ненавижу исполнителей, которые вываливают на меня груды информации о том, почему они что-то не смогли сделать. Лично меня это совершенно не интересует. Для того заказчик и платит за работу, чтобы этого не знать. Просто скажите, что Вы плотно занимались проектом, но работа заняла времени больше, чем Вы рассчитывали. И что Вы не хотите потерять в качестве, поэтому Вам нужно еще время. В этом случае заказчик всегда идет навстречу. Но все же сроки лучше выполнять. В России это так редко происходит. Я вижу по своим заказчикам, что сдача работы в срок воспринимается ими как чудо. И поэтому они продолжают работать с нами и рекомендуют нас другим. В нашей студии есть правило. Сначала работа должна быть выполнена в срок. И только затем работа должна быть выполнена качественно. Работа выполненная не к сроку не может быть качественной по определению. Когда мы только начинали, к нам на студию пришел заказчик. Мы предложили ему на выбор два варианта решения его задачи. Посмотрев варианты он спросил меня: А какой вариант будет сделать быстрее? Но быстро - не значит хорошо! - ответил я. Нет, ответил, заказчик - быстро, значит, хорошо. Быстро - это в срок. А все, что не в срок уже не имеет значения. С тех пор я работаю по этому принципу - все, что не в срок не имеет значения.