Пошаговое внедрение Битрикс24 - №7: Контакт-центр

Омниканальность или подключение контакт-центра – седьмой из серии уроков «Пошаговое внедрение Битрикс24». Рассмотрим все ключевые возможности выстраивания комфортной и быстрой коммуникации с клиентами: CRM-формы заявок на сайте, онлайн-чаты, социальные сети. Создайте свой Битрикс24:
Подробнее о возможностях:
ИТ-интегратор ДатаБаланс (ГК СофтБаланс): внедряем CRM-системы, настраиваем аналитику и автоматизируем бизнес процессы.
- 00:00 - Начало 00:32 - Настройка CRM-формы 02:36 - Настройка открытой линии 05:27 - Настройка виджета на сайте 07:21 - Подключение группы Вконтакте 08:06 - Проверка работы виджета на сайте 11:48 - Настройка CRM-формы в онлайн-чате 13:23 - Завершение