Пятизвездочный дилер Renault

Пятизвездочный дилер Renault в России. Интервью с Президентом ГК RTDS, Вице-президентом РОАД Андреем Андреевичем Петренко. Кто и за что присвоил автомобильному дилерскому центру статус пятизведочного дилера? Почему основатель этого дилерского центра принял решение о сотрудничестве именно с Renault и почему этот бренд уже более 30 лет представлен в ГК RTDS? Что дает общественная деятельность представителям дилерской сети в России? Как устроена структура компании, завоевывающей не только существенный объем доли рынка, но и симпатии клиентов? За счет чего получается наладить бизнес-процессы как внутри компании, так и обеспечить их соответствие стандартам марки? Зачем собственник компании предоставляет номер своего мобильного телефона клиентам и сам регулярно участвует на тренингах? Что рекомендует представителям современного бизнеса собственник успешного бизнеса? Ответы на эти вопросы, а также о пятизвездочном сервисе и его людях компании RTDS вы узнаете из этого интервью. 01:11 - Пятизвездочный дилер Renault 02:20 - Почему именно Renault 06:20 - Общественная деятельность 10:40 - О структуре и команде компании RTDS 18:07 - О пятизвездочном сервисе RTDS 26:59 - О стандартах пятизвездочного сервиса 45:17 - Рекомендации 47:27 - Книга-презент Полезного просмотра, успешного бизнеса и довольных клиентов! #ЕвгенийГорянский #ПятизвездочныйCервис