Стратегия управления ИТ-инфраструктурой: формирование цифровой экосистемы

00:00 – формат вебинара 00:00:34 – проблема - разрозненность процессов 00:02:39 – решение – концепция 360 view 00:04:08 – продукты NAUMEN в концепции 360 00:05:57 – ценность = люди, технологии, процессы 00:09:15 – управление ИТ-инфраструктурой 00:11:51 – разрозненность ИТ-инфраструктуры 00:13:41 – централизованное управление инфраструктурой 00:14:33 – цифровая экосистема 00:16:50 – управление производительностью и ресурсами 00:19:17 – комплексное управление доступностью услуг 00:22:33 – ресурсно-сервисная модель 00:23:27 – дашборды состояния 00:24:45 – управление финансовыми показателями услуг 00:25:43 – сквозные процессы управления ИТ-инфраструктурой 00:29:31 – персонализированный взгляд на ИТ-услугу 00:33:51 – этапы внедрения цифровой экосистемы 00:36:54 – выводы и выгоды