Почему важно следить за репутацией и отзывами? Роль SERM и репутации компании. — Практически четверть (24%) респондентов ожидают увидеть ответ компании на 4,5 баллов; — 43% готовы сделать покупку (заказ) только если рейтинг компании НЕ менее 3. — Свыше 70% опрошенных для принятия решения изучают 1-3 сайта с — Около 40% участников опросов читают отзывы 2-3 раза в неделю регулярно. — Перед совершением покупки (заказа) отзывы изучают 98% покупателей. Исследование по данным опроса Markway 2023 года с участием около 2000 респондентов из разных регионов России.
