Как и с другими популярными возражениями в продажах, когда клиент говорит "Мне нужно посоветоваться" или "Надо посоветоваться" это возражение может быть реальным ( правдивым) или ложным (скрывать какое-то другое возражение). 🔥10 бесплатных чек-листов и PDF-книг для увеличения продаж в подарок:
Видео по работе с другими типовыми возражениями: Дорого - • Возражение ДОРОГО - 10 фишек | Работа... Подумаю - • 10 способов снять возражение "Я ПОДУМ... Не нужно - • Возражения НЕ НАДО, НЕ ИНТЕРЕСНО, ВСЕ... 🌐О бизнес-тренере: Виталий Голицын - бизнес тренер по продажам с географией 70 городов в 17 странах мира. Клиенты: Mercedes Benz, Mitsubishi, Oriflame, Hilton, Barett, РОСЭНЕРГОАТОМ и др. 📕 Бесплатная PDF-книга «90 ответов на возражения клиентов»
📈 Онлайн академия продаж Виталия Голицына:
⚡️ Наши услуги: Корпоративные тренинги по продажам:
Корпоративные онлайн школы по продажам:
Разработка скриптов и сценариев продаж:
👉 Подписывайтесь на наши соц. сети: Instagram: / vitalygolitzyn Facebook: / vitalygolitzyn Vkontakte:
https://vk.com/vitalygolitzyn Telegram:
Сайт:
Тренинг по работе с возражением "Посоветоваться". Задайте себе вопрос, в вашей сфере продаж вообще принято советоваться или нет? Ведь если мы ведем речь о покупке квартиры или B2B сегменте, там вполне нормально советоваться. Поэтому главная ваша задача, в таком случае, как можно быстрее привлечь к процессу обсуждения других участников. Для этого уже на начальном этапе взаимодействия просите клиента может ли он самостоятельно принимать решение о покупке или есть другие участники? Если договариваетесь о встрече, дайте рекомендации встретиться в необходимом составе, чтобы сэкономить время на повторные консультации. Серьезный клиент это поймёт. Если после этого клиент скажет что решает сам, возражение «Посоветуюсь» отпадает автоматически. Ну а если другого человека привлечь не возможно, предложите подключить его к общению на каком-то этапе в режиме конференц связи ( смартфоны с громкой связью сейчас есть у всех). А теперь давайте обсудим как работать с возражением «надо посоветоваться», если превентивные меры не сработали. Для этого используйте следующе вопросы фильтры: К примеру клиент говорит «Посоветоваться». Ваш ответ на возражение: - А Вы сами то на 100% уверены что этот продукт Вам подходит. Может остались какие-то вопросы или сомнения? - Если не секрет. Как вы сами думаете какие сомнения могут быть у вашей супруги (начальника)? - Нет смысла советоваться. Если я не смог вас убедить что продукт хороший. У вас шансов убедить супругу ещё меньше. Давайте на чистоту, в чем сомнения? Эти вопросы призваны спровоцировать возможные «скрытые» возражения, которые могут прятаться за возражением «Посоветуюсь». К примеру клиент может думать что это «дорого», «подумаю», «у других дешевле» и тд. И если вы в ответ услышали другое истинное возражение, просто отработайте его по классической схеме. Ну а если клиент говорит, что сам уверен на 100%, но без мнения другого человека все равно не может принять решение, тогда у Вас только два цивилизованных варианта: 1. Дать клиенту попробовать ваш продукт на каких-то привлекательных условиях. Скажем бесплатно на триал период, взять задаток или пообещать возврат средств если товар не подойдёт. Короче, чтобы отпал смысл советоваться, если можно взять и попробовать. 2. Если первый вариант не возможен, то ваша цель попробовать самому презентовать ваш продукт другой стороне, так как вы это сделаете лучше чем клиент. На эти есть такой скрипт: Иван Иванович, если вы сами уверены на 100%, то мы на одной стороне. Позвольте мне вам помочь и самому презентовать наш продукт вашей жене, начальнику и тд. Вдруг будут вопросы, а которые вы не сможете ответить. К тому же это моя работа. Если клиент вдруг отказывает, скажите что в любой момент к его услугам и спросите когда можно перезвонить и уточнить ответ. Коллеги, традиционно, под этим видео напишите свою сферу продаж и любое возражение клиентов и я придумаю для вас лучший способ реагирования и скрипт для работы с возражениями, с помощью которого вы сможете увеличить свои продажи. #ВиталийГолицын #Продажи #ВозражениеПосоветоваться #РаботаСВозражениями #РаботаСВозражениямиПоТелефону #РаботаСВозражениямиПримеры #РаботаСВозражениямиКлиентов #РаботаСВозражениямиВПродажах #ТехникаПродаж #МнеНужноПосоветоваться #Посоветоваться #НадоПосоветоваться #ВозражениеОтвет #ВозражениеСкрипт #СкриптПродажа #ПродажаТренинг #ТренингРаботаСВозражениями
