Елена Тамазова:
https://vk.com/id224903807 Тамара Козырева:
https://vk.com/tamarakozyreva 00:00:00 Вступление 00:01:00 Бывает ли успешный коллектив, где нет конфликтов? 00:02:43 Конфликт эффективнее замалчивания? 00:03:50 Человек-конфликт - патология или норма? 00:05:12 Как должен реагировать руководитель на конфликт? 00:08:20 Разбор рабочей ситуации Тамары. Когда в конфликте только одна сторона права 00:10:25 Неосознанные конфликты 00:11:29 Три роли руководителя в конфликте 00:13:55 Виды конфликтов 00:15:18 Конструктивные и деструктивные конфликты 00:17:38 Конфликт с позиции силы 00:19:10 И бухгалтерии досталась свинья 00:21:13 О важности поддержки в коллективе 00:22:12 А где себя вела по-детски Елена Тамазова? 00:23:08 Стоит ли вообще конфликтовать? 00:23:50 Ждем ваших историй! 00:24:40 Стратегия поведения в конфликте 00:27:31 Кто получает удовольствие от конфликтов? Как выйти из ситуации нападения? 00:29:52 Магическая фраза для разрешения конфликта 00:31:26 Почему люди боятся проявлять агрессию? 00:32:51 Приличные девочки так себя не ведут 00:35:16 Ситуация «без конфликта»
