Роль управління інцидентами у стабільності бізнесу - Олексій Остапець [Fwdays DevOps]

Відео з DevOps fwdays'24 конференції, яка пройшла 17 лютого 2024 року
Опис доповіді: Я поділюся тим, як управління інцидентами допомагає бізнесу, захищаючи доходи та забезпечуючи щасливих кастомерів, при цьому не підвищуючи стрес інженерам. Ми розглянемо інциденти не просто як технічні збої, а справжні бізнес-події, які потребують розумного вирішення. Також, ми проаналізуємо практики інцидент менеджменту (on-call, severity levels, observability, postmortems, rollbacks etc). На прикладі Preply, розглянемо як ці практики допомогли нашому бізнесу. Крім того, ви почуєте про підготовку ваших інженерних команд до вирішення інцидентів та які практики та методики для цього працюють. На завершення ми поговоримо про те, як все це робить управління інцидентами невід'ємною частиною процесів у сучасних технологічних компаніях. Таймкоди: 00:00 - Інтро. Agenda 02:26 - Чому управління інцидентами важливо для бізнесу? 11:00 - Інструменти для ефективного Incident Response 28:06 - Попередження інцидентів 36:36 - Q&A Сторінка доповіді та презентації:
Більше доповідей та відео за темою конференції:
Понад 14 років Fwdays займається організацією масштабних конференцій та навчанням для розробників таких напрямків: JavaScript, .NET, Python, Data Science, PHP, QA, Highload, Architecture, DevOps, Databases. Більше інформації про актуальні події:
Підписуйтесь, щоб першими дізнаватися про старт продажів квитків за найбільш вигідною ціною: Telegram:
Facebook:   / fwdays   Twitter:   / fwdays