Повысьте качество обслуживания клиентов по телефону: основные фразы на английском языке

Повысьте уровень обслуживания клиентов по телефону — основные английские фразы Это видео вооружит вас 90 основными фразами и лучшими практиками телефонного этикета, которые позволят вам уверенно и эффективно отвечать на запросы клиентов. Это идеальный ресурс для изучающих английский язык, стремящихся улучшить свои коммуникативные навыки в сфере обслуживания клиентов. Погрузитесь в мир, изучите и улучшите свои навыки телефонной поддержки. Не забудьте поставить лайк, поделиться видео и подписаться, чтобы увидеть больше! 00:00:00 Введение 00:04:53 Активное слушание и уточнение 00:09:44 Предоставление информации и помощь 00:14:39 Разрешение сложных ситуаций 00:19:58 Завершение разговора 00:24:53 Переадресация звонков и прием сообщений Пожалуйста, воспользуйтесь встроенной функцией перевода субтитров YouTube и выберите нужный вам язык. Чтобы начать, нажмите и удерживайте кнопку CC в правом верхнем углу видео и выберите «Автоперевод». Воспользуйтесь встроенной функцией перевода субтитров YouTube и выберите нужный язык перевода. Чтобы начать, нажмите и удерживайте кнопку CC в правом верхнем углу видео и выберите «Автоперевод».