Улучшаем клиентский опыт в условиях ресурсного дефицита у клиник

Время информационной перегрузки - расширять или оптимизировать каналы рекламы и коммуникации с пациентами? Какие каналы сейчас актуальны? 🔹 Кадровый дефицит в клиниках - как с этим работать и развиваться? 🔹 В каких коммуникациях человека можно заменить на бота? 🔹 Время гибкого управления Эксперты: 🎤 Соломахина Анна Основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса, эксперт по открытию и управлению клиниками, организатор здравоохранения, к.м.н., МВА. Лектор РУДН, МГИМО, ГБУ «Малый Бизнес Москвы», МСП.РФ. Независимый директор, член НАКД. Руководитель программы "Executive Master of Management in Medical organizations» /управление медицинской организацией в НИУ ВШЭ 🎤 Королева Ирина Операционный директор медицинского холдинга ОН КЛИНИК (Москва, Санкт-Петербург и Рязань - 7 многопрофильных клиник для взрослых и детей с операционными и стационарами, собственная лаборатория)