Доклад: Технические приемы переговоров / Александр Орлов (Стратоплан)

Почему договариваться сложно? Проблематику в свое время неплохо описал Михаил Жванецкий: «Если ты споришь с идиотом, то, вероятно, то же самое делает и он». Очень часто это не про принципиальное разногласие позиций, а про неумение договариваться. Про незнание технических приемов, которые помогают понять друг друга и решить вопрос даже тогда, когда пресловутый win-win невозможен. В рамках мастер-класса мы разберем несколько инструментов и технических приемов, которые позволят вам решать сложные вопросы с людьми, сохраняя с ними хорошие отношения, а иногда и улучшая эти отношения. Список материалов:




А.Орлов «Джедайские техники конструктивного общения» Понравилось видео и хочешь узнать что-то еще про Podlodka Teamlead Crew? Забирай весь плейлист на
или покупай годовой доступ ко всей Библиотеке контента. 0:00:00 Вступление 0:07:05 Вопросы к участникам конференции 0:15:45 Приём: одна главная вещь 0:21:37 Приём: принципы и алгоритм конструктивной конфронтации 0:41:19 Приём: контекст. Открытые и закрытые вопросы 0:47:48 Приём: 4 области, которые нужно пройти, чтобы договориться 0:56:45 Приём: 4 причины, почему люди чего-то не делают 1:04:13 Приём: паузы, как устойчивый и экологичный выход из разговора 1:07:15 Приём: выход из коммуникации 1:10:43 Приём: смена способа коммуникации 1:13:43 Выводы доклада, список литературы 1:16:14 Вопросы и ответы