Роль потребителя. Цикл вебинаров от юристов pro bono #взрослыелюди

Роль потребителя. Защита прав потребителей при покупке товаров, заказе работ. Эксперт Евгения Яковлева, адвокат из г. Краснодара рассказывает: Кто такой потребитель (роль покупателя и заказчика) и что он потребляет? Какие есть правила торговли:закон о ЗПП и публичная оферта, ГОСТы Как люди покупают товар? Что такое дистанционная покупка товаров? Какие права есть у потребителя: информация о продукте/услуге/работе, качество, сроки и иное? Если потребитель недоволен, на что он имеет право? Досудебный порядок и как его правильно пройти потребителю? Если вам отказали по претензии, куда идти дальше?