Sierra стоимостью 150 миллионов долларов: как они масштабировали 6 локаций с помощью ИИ

В прямом эфире из Pantheon Джон беседует с RJ Magee (Sierra) и Тайсоном Ченом (Avoca AI), чтобы обсудить будущее технологий в сфере обслуживания на дому — от колл-центров с искусственным интеллектом до расширения сети филиалов и интеграции ServiceTitan. RJ рассказывает, как Sierra выросла до 6 компаний в 5 штатах благодаря стратегическим приобретениям, а Тайсон объясняет, как ИИ-агенты Avoca трансформируют колл-центры, занимаясь бронированием заказов, обработкой избыточных заказов и прямой интеграцией с CRM-системами. Они рассказывают, что действительно необходимо для расширения географии обслуживания, стандартизации технологических стеков, управления экземплярами ServiceTitan и создания культуры, готовой к изменениям. Если вы масштабируете филиалы, внедряете новые технологии или интересуетесь тем, как ИИ может работать в вашей сфере, — эта статья для вас. 💡 Что вы узнаете Как Sierra расширила свою деятельность до 6 компаний в 5 штатах благодаря приобретениям и общим ресурсам Почему децентрализация колл-центров (но централизация технологий) повышает ответственность Как ИИ-решения Avoca регистрируют реальные заказы, справляются с перегрузкой и напрямую интегрируются с ServiceTitan Внедрение многофункциональных технологий — что стандартизировать, что локализовать Управление изменениями: как заставить команды принять ИИ, а не бояться его Уроки Pantheon: как профессиональные навыки превращаются в технологичный бизнес ⏱️ Главы 00:00 Введение в ИИ и ServiceTitan 00:49 Прямой эфир в Pantheon: первые впечатления 03:16 История и стратегия расширения Sierra 11:09 Интеграция бухгалтерских и банковских систем 12:06 Проблемы и стратегии внедрения ServiceTitan 🎙️ Ведущий Джон Уилсон →
🎙️ Гости Р. Дж. Маги (Сьерра) →   / rj-magee-997ab524   Тайсон Чен (Avoca AI) →   / tysonchen17   💼 ОГРОМНОЕ СПАСИБО Avoca AI! Хотите обучить свой колл-центр и повысить эффективность работы технических специалистов? Avoca AI помогает командам выявлять проблемы, повышать качество звонков и добиваться результатов от начала до конца. 🔗 Записаться на демонстрацию: [
] 💼 Big Reputation — перестаньте гоняться за отзывами и смотреть, как конкуренты обходят вас. Big Reputation — это платформа для поиска отзывов и SEO на базе ИИ, созданная для специалистов по обслуживанию домов. Автоматизируйте создание отзывов, отвечайте с помощью ИИ, отслеживайте локальное SEO и интегрируйте с вашей CRM-системой. Настройка бесплатна, а первый месяц — за ваш счёт. 👉 Запишитесь на демо:
💼 Отдельное спасибо Service Scalers! Мы сотрудничаем с Service Scalers, чтобы максимально эффективно использовать нашу рекламу местных услуг (LSA) и оптимизировать наши профили в Google Мой бизнес. Результаты оказались невероятными. С сотнями тысяч продаж и более чем 900 звонками за одну неделю, GMB теперь являются нашим самым эффективным органическим каналом привлечения лидов. Хотите узнать, как Service Scalers может сделать то же самое для вас? 🔗Посмотрите их здесь [
] 🔗 Больше от нас
📈 Ключевые слова Развитие многоадресных услуг на дому, колл-центр на базе ИИ, внедрение ServiceTitan, приобретение компаний HVAC, технологии трейдинга, управление изменениями в сфере услуг на дому, децентрализованные операции, многоэкземплярность ServiceTitan, ИИ Avoca, Pantheon 2025 🔖 Теги #HVACBusiness #HomeServices #ContractorGrowth #AICallCenter #ServiceTitan #Pantheon #OwnedAndOperated