Вебинар "Нормально делай — нормально будет"

Спикер — Бурмистров Владимир, главный системный аналитик (DION), лидер сообщества аналитиков Т1, 17+ лет в ИТ Модератор — Малютина Виталия, системный аналитик, Сбер Сообщество Федерации Аналитиков в телеграме — @basa_fed 0:00 - Начало Тема доклада посвящена техникам, которые требуют от 30 секунд до 5 минут, но в итоге выигрываются сотни человеко-часов, и в команде не говорят: "Аналитик самый бесполезный". Владимир расскажет 3 реальные истории, когда не применял эти техники по полной и страдал. Владимир заметил, что некоторые коллеги также не владеют этими техниками, что привело его к идее провести вебинар. Он планирует рассказать о методологиях управления проектами, о том, как избежать модели хаоса в работе и как эффективно взаимодействовать с командой. Владимир рассказал о своей работе над проектом "Календарь" и о том, как он столкнулся с проблемой маппинга цветов. Он подчеркнул важность тщательного планирования и выполнения всех этапов проекта, чтобы избежать проблем в будущем. Владимир также упомянул о секретной технике "Сэндвич с говном", которая, по его словам, помогает в общении с командой, проблемными заказчиками и при даче обратной связи. 15:55 Владимир рассказал о проблемах, с которыми столкнулся после отпуска из-за отсутствия документации. Он многократно объяснял один и тот же вопрос разным членам команды, что привело к задержкам и неэффективности. Владимир подчеркнул важность документации и систематизации работы. Он предложил несколько советов, как улучшить ситуацию: записывать ответы на вопросы, проводить кросс-ревью, собирать команду для обсуждения спецификаций и не бояться задавать вопросы. Он также отметил, что каждый может внести свой вклад в улучшение процесса, даже если у него нет формальной власти. 31:09 Обсудили вопросы оформления документации и ведения протоколов совещаний. Владимир подчеркнул важность учета целевой аудитории при написании документов. Он привел примеры, когда техническая документация, предназначенная для бизнеса, содержала ненужные технические детали, что вызывало путаницу. Также обсуждались различные форматы протоколов совещаний, такие как "минутки", "фоллоу-ап", "митинг репорт", "саммари встречи". Владимир отметил, что важно записывать решения, принятые на встречах, и распределение ответственности. Он поделился личным опытом, когда отсутствие протокола привело к задержкам и дополнительной работе. 46:33 В докладе Владимир делится своим опытом внедрения новых процессов и стандартов для аналитиков в компании. Он подчеркивает важность постоянного общения с командой, получения обратной связи и внедрения итеративных изменений. Владимир приводит примеры из своей практики, показывая, как небольшие шаги, такие как изменение шаблонов спецификаций или введение метрики "баг аналитики", могут привести к значительным улучшениям в работе команды. В заключение доклада Владимир делится своими личными советами по повышению эффективности, такими как правило "1 минуты", выделение времени на "чистый четверг" и быстрая обратная связь. Он также рекомендует применять полученные знания на практике, не откладывая их на потом. 1:01:47 Владимир поделился своими методами повышения эффективности работы, подчеркнув важность постоянного улучшения. Он рассказал о своем опыте работы над проектами с частыми срочными задачами и о том, как он использовал техники тайм-менеджмента, такие как метод "Помидора" и блокирование времени, чтобы повысить свою производительность. Александр, единственный аналитик в компании, работающий над тремя средними проектами, поделился своими проблемами с организацией работы и частыми срочными задачами. Владимир посоветовал Александру использовать метрики для оценки своей эффективности и внедрять изменения, когда что-то не работает. Он также поделился своими советами по использованию инструментов, таких как транскрибаторы, для повышения эффективности работы. В ходе обсуждения также затронули тему безопасности при использовании нейросетей и важности соблюдения конфиденциальности.