10 причин любить работу в поддержке пользователей или клиентском сервисе

Если вам кажется, что поддержка — это бесконечный поток глупых вопросов, вы не туда смотрите. Саппорт — место, где решают реальные проблемы, меняют чей-то день и прокачивают навыки общения. Ненавидеть — себе дороже, а полюбить — это вырасти. Автор шерсти у меня на толстовке — моя собака. 💌 Рассказываю о работе в саппорте и поддерживаю специалистов поддержки, потому что работа их часто бывает настолько же незаметна, насколько недооценена. 💬 Канал для операторов: t.me/sup_2line 📖 Журнал про саппорт и поддержку пользователей: sup2line.ru/journal 00:00 Сказка про два ручья 00:37 Отношение к работе 01:20 Что будет, если ненавидеть работу в поддержке 02:38 Как полюбить работу 04:10 10 причин любить работу в поддержке пользователей 07:00 Выводы #поддержкапользователей #клиентскийсервис #службаподдержки #саппорт