Конфликты в организациях неизбежны. Они происходят потому, что у подразделений разные цели, у сотрудников внутри отделов отличаются реакции, ценности, ожидания. Но если пустить этот процесс на самотек, то успех компании может сильно пострадать. О конструктивных отношениях с конфликтами, их рисках и возможностях поговорили на вебинаре Марии Ивановой. И потренировались — прошли необычную и действенную практику по поиску причин разногласия и стратегии дальнейших действий в нем. 00:00 – Вступление 01:30 – Что влияет на конфликтность в компании? 05:35 – Особенности конфликта в бизнес-среде. Как проявляется конфликт? 07:44 – Чем опасен и полезен конфликт? 10:19 – 3 ключевые этапа при встрече с конфликтом 11:43 – Роли в конфликте 12:24 – Трансформация конфликтной ситуации: практика с метафорическими ассоциативными картами 42:03 – Презентация курса «Управление конфликтами в организации» (
47:39 – Ответы на вопросы участников вебинара 49:21 – Участие HR-специалиста в разрешении конфликта 50:40 – Ответы на вопросы участников вебинара Подписывайтесь на наш youtube-канал и жмите «колокольчик» в верхнем правом углу, чтобы все наши новые видео не прошли мимо вас: / veshkvideo Изучайте подробности 2-дневного курса «Управление конфликтами в организации»:
Знакомьтесь с атмосферой ВЭШ через нашу страничку в VK:
https://vk.com/veshk Читайте новости о продуктах и жизни ВЭШ у нас в блоге:
