Лекція 4. Що таке SMM і як працює маркетинг у соціальних мережах

Це вілео для початківців із SMM (маркетингу в соціальних мережах) пояснює, що таке SMM, навіщо він потрібен бізнесу та як його ефективно використовувати. У ньому розглядаються переваги, такі як зміцнення довіри та підвищення впізнаваності, а також труднощі, як-от необхідність значних часових витрат та управління негативними відгуками. У відео описується роль SMM-спеціаліста, основні цілі SMM (продажі, впізнаваність, репутація, створення спільноти, збільшення відвідуваності сайту) та критерії вибору соціальних мереж, надаючи характеристики користувачів різних платформ. Також висвітлюються інструменти соціального маркетингу, зокрема контент-менеджмент, конкурси та інтерактивний контент, та методи просування, такі як таргетинг, реклама в спільнотах та співпраця з блогерами. Нарешті, текст пропонує KPI для оцінки ефективності SMM.